Általános Szerződési Feltételek

1. A felek

Jelen feltételek a hellen-design ("a Szolgáltató"), 4450 Tiszalök, Csokonai Vitéz Mihály utca 1B, support@hellen-design.com, és az oldalon rendelő személy ("Ön") között érvényesek. Kiterjednek a weboldal-tervezésre, fejlesztésre, auditra, támogatásra és gondozásra, valamint az oldalon értékesített konzultációkra és kiegészítőkre.

2. Rendelés és szerződéskötés

Ön a tételeket a kosárba teszi, és befejezi a pénztárat. Az oldalnak nincs szervere, ezért a rendelést a visszaigazoló oldalról e-mailben küldi el nekem. A szerződés akkor jön létre, amikor a rendelést e-mailben visszaigazolom. Addig semmivel nem tartozik. Az oldalon a pénztári fizetés demó, nem terheli Önt. A tényleges fizetési adatokat a visszaigazolásommal küldöm.

3. Árak és adó

Az árak magyar forintban (Ft) értendők. Az árak a 27% ÁFÁ-t tartalmazzák. Az euró összegek csak tájékoztató jellegűek. A "-tól" árak a csomagnál megjelölt tartalmat fedezik. Az ezt meghaladó munka árát a munka megkezdése előtt közlöm.

4. Fizetés

Projektcsomagok: 30% a rendelés visszaigazolásakor, 40% a design jóváhagyásakor, 30% az indulás előtt. A stratégiai konzultáció, az audit, a támogatási órák és a gondozási csomag első hónapja a rendelés visszaigazolásakor egy összegben fizetendő. A gondozási csomag ezután havonta megújul. A számlát e-mailben küldöm, a számla fizetési határideje 8 nap, hacsak a számla mást nem tüntet fel. A végleges fájlokat az utolsó részlet beérkezése után adom át.

5. Határidők és az Ön közreműködése

A feltüntetett átadási idők jellemzőek, és azzal számolnak, hogy Ön időben biztosítja a szövegeket, képeket, visszajelzést és hozzáférést. Ha valami késik, az ütemezés ugyanannyival tolódik, és az új dátumot közlöm.

6. Javítási körök

Minden csomag megadja a javítási köreinek számát. Egy kör egy összefoglalt módosítási csomag. A további köröket 12 000 Ft/óra díjon számlázom.

7. Tulajdon és jogok

A teljes kifizetés után Öné a végleges weboldal, a forrásfájlok és az Önnek készült tervfájlok, és korlátlan felhasználási jogot biztosítok Önnek. A harmadik féltől származó anyagok, például betűtípusok vagy stockképek a saját licencük alatt maradnak, és megmondom, mely licencek vonatkoznak rájuk. A kész munkát bemutathatom a portfóliómban, kivéve ha Ön ezt írásban megtiltja. Önért felel, hogy jogosult legyen az általa átadott szövegek, képek és logók felhasználására.

8. Gondozási csomagok és támogatási órák

A gondozási csomagok havonta megújulnak, és bármikor lemondhatók. A lemondás a folyó számlázási hónap végén lép hatályba, a folyó hónapot nem térítem vissza. A támogatási órák a vásárlástól számított 12 hónapig érvényesek, és a kérés beérkezésétől számított 2 munkanapon belül elvégzem őket. A fel nem használt órák a vásárlástól számított 3 hónapon belül visszatéríthetők.

9. Stratégiai konzultációk

A konzultációt az időpont előtt legfeljebb 24 órával díjmentesen lemondhatja vagy áthelyezheti. A 24 órán belüli lemondás vagy áthelyezés 50% díjjal járhat. Az elmulasztott konzultáció teljes díjat von maga után. A díjat a konzultációtól számított 60 napon belül rendelt projekt árából teljes egészében levonom.

10. Elállás, lemondás és visszatérítés

Ezeket az Elállási és lemondási szabályzat tartalmazza, amely az ÁSZF része.

11. Szavatosság és felelősség

A munkát megfelelő szakértelemmel és gondossággal végzem, és az indulástól számított 30 napig ingyen kijavítok mindent, amit én hibáztam el. Nem ígérek keresőpozíciót, forgalmat, értékesítést vagy bármilyen üzleti eredményt, mert ezek olyan tényezőktől függnek, amelyeket nem én befolyásolok. A jogszabályok által megengedett mértékig felelősségem az érintett szolgáltatásért Ön által megfizetett összegre korlátozódik. E feltételek semmi olyan felelősséget nem korlátoznak, amelyet jogszabály nem enged korlátozni, így az életet, testi épséget, egészséget károsító, szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozásért való felelősséget, sem az Önt fogyasztóként megillető jogszabályi jogokat.

12. Panaszkezelés

Írjon a support@hellen-design.com címre. Az írásbeli panaszra 30 napon belül válaszolok. Ha nem sikerül megállapodnunk, a fogyasztó a békéltető testülethez fordulhat: Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei Békéltető Testület, Nyíregyháza.

13. Irányadó jog

Jelen feltételekre a magyar jog irányadó. Ha Ön fogyasztó, megtartja annak az országnak a kötelező védelmét is, ahol él. A magyar bíróságok rendelkeznek joghatósággal, a fogyasztókat védő szabályok fenntartásával.

14. Módosítás

A feltételeket módosíthatom. A megrendelés napján hatályos változat vonatkozik az Ön rendelésére.